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Warranty

Gracias por comprar productos AOK (aquí se refiere a las marcas OEM fabricadas por AOK y los productos de proyectos de diseño personalizados juntos). Todos los productos nuevos de AOK vienen con una garantía limitada de un año a partir de la fecha de llegada del conocimiento de embarque original contra defectos en materiales y mano de obra de los clientes de AOK y sus revendedores autorizados. Todos los productos AOK vendidos como "reacondicionados", "reacondicionados" o "renovados en fábrica" están cubiertos por una garantía limitada de 90 días contra defectos en materiales y mano de obra a partir de la fecha de llegada original del envío por parte de un agente autorizado.

    • 1. Condiciones de garantía limitada
      La garantía limitada se proporciona únicamente al comprador original y no es transferible. Se requerirá prueba del número de serie de la unidad para cualquier garantía limitada de productos AOK. La garantía de AOK cubre solo aquellos defectos que surgen como resultado del uso normal del producto y no se aplica a ningún producto: (i) que haya sido reparado o alterado a menos que lo haya hecho o aprobado AOK o los distribuidores autorizados de AOK, (ii) que no ha sido mantenido de acuerdo con las instrucciones de operación o manipulación proporcionadas por AOK o los distribuidores autorizados de AOK, (iii) que ha sido alterado o dañado por accidente; (iv) que haya sido sometido a estrés físico o eléctrico inusual, mal uso, abuso, corte de energía o negligencia o (v) que haya sido utilizado de manera distinta a las instrucciones de operación y manipulación del producto.
    • 2. Cobertura de garantía limitada
      La garantía limitada se proporciona únicamente al comprador original y no es transferible. Se requerirá prueba del número de serie de la unidad para cualquier garantía limitada de productos AOK. La garantía de AOK cubre solo aquellos defectos que surgen como resultado del uso normal del producto y no se aplica a ningún producto: (i) que haya sido reparado o alterado a menos que lo haya hecho o aprobado AOK o los distribuidores autorizados de AOK, (ii) que no ha sido mantenido de acuerdo con las instrucciones de operación o manipulación proporcionadas por AOK o los distribuidores autorizados de AOK, (iii) que ha sido alterado o dañado por accidente; (iv) que haya sido sometido a estrés físico o eléctrico inusual, mal uso, abuso, corte de energía o negligencia o (v) que haya sido utilizado de manera distinta a las instrucciones de operación y manipulación del producto.
    • 3. Procedimiento de garantía
      Durante el período de garantía, AOK reemplazará o reparará los productos defectuosos. Si se sospecha que un producto está defectuoso, los distribuidores locales (clientes de AOK que compraron los productos de AOK) deben reunir esta unidad informada una por una mensualmente, completar el formulario de diagnóstico proporcionado por AOK y luego enviar todos los formularios de diagnóstico completos de regreso a AOK. centro de servicio, un representante de servicio posventa verificará si todas las unidades informadas están bajo la garantía de AOK y luego el distribuidor local enviará las unidades mensuales confirmadas con garantía juntas en un paquete de mensajería (DHL/UPS como referencia). El ingeniero de servicio postventa de AOK autorizará el cambio o reparación del artículo defectuoso. Los productos deben enviarse en el embalaje original o comparable con los gastos de envío y seguro pagados por adelantado por cuenta de los distribuidores locales. Mientras tanto, AOK devolverá las unidades reparadas o cambiadas al distribuidor local con los gastos de envío y seguro a cuenta de AOK.
    • 4. Limitación de garantía
      Ni AOK ni sus proveedores externos ofrecen ninguna otra garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, con respecto a los productos de AOK, y específicamente renuncian a las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un propósito particular. /li>

    • 5. Limitación de responsabilidad
      Excepto por las obligaciones limitadas específicamente establecidas en esta declaración de garantía, en ningún caso AOK o sus proveedores externos serán responsables de daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, ya sea basados en contrato, agravio o cualquier otra teoría legal. y si se le informó sobre las posibilidades de tales daños.
    • 6. Flujo de trabajo de RMA
  • rma

FAQ

Características adicionales para nuestras mamparas de venta minorista de marco abierto con tablero multifuncional. El campo del comercio minorista es complicado, la pantalla publicitaria debe ser segura, confiable y amigable para la compra, el mantenimiento y la instalación. Leer más

Enviamos datos de audio RAW a la barra de sonido o a los parlantes del televisor LCD 4K, con control CEC, el encendido y apagado del sonido y el control de volumen se pueden administrar a través de códigos de control remoto del televisor, desde nuestro reproductor de audio de la barra de sonido. Leer más

La ingeniería de AOK Retail crea una experiencia de audio convincente en la exhibición minorista y ayuda a las marcas a demostrar las capacidades de audio del producto, brindando ayuda en la comparación de precios.

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Los elementos de usuario convencionales para la publicidad minorista son botones pulsadores y sensores de movimiento, mientras que el LED parpadea para invitar al comprador a participar; las investigaciones muestran que la mayoría de los compradores informados tienen cierto nivel de objeciones hacia este tipo de elementos de usuario. Leer más

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