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Warranty

Merci d'avoir acheté des produits AOK (il s'agit ici des marques OEM fabriquées par AOK et des produits de projets de conception personnalisés ensemble). Tous les nouveaux produits AOK sont accompagnés d'une garantie limitée d'un an à compter de la date d'arrivée du connaissement original contre les défauts de matériaux et de fabrication des clients AOK et de leurs revendeurs agréés. Tous les produits AOK vendus comme « remis à neuf », « reconditionnés » ou « renouvelés en usine » sont couverts par une garantie limitée de 90 jours contre les défauts de matériaux et de fabrication à compter de la date d'arrivée originale de l'expédition par un agent agréé.

    • 1. Conditions de garantie limitée
      La garantie limitée est fournie uniquement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable. Une preuve du numéro de série de l’unité sera requise pour toute garantie limitée sur les produits AOK. La garantie AOK couvre uniquement les défauts résultant d’une utilisation normale du produit et ne s’applique à aucun produit : (i) qui a été réparé ou modifié à moins que ce ne soit fait ou approuvé par AOK ou les distributeurs agréés d’AOK, (ii) qui n’a pas été entretenu conformément aux instructions d’utilisation ou de manipulation fournies par AOK ou les distributeurs agréés d’AOK, (iii) qui a été modifié ou endommagé par accident ; (iv) qui a été soumis à un stress physique ou électrique inhabituel, à une mauvaise utilisation, à un abus, à une panne de courant ou à une négligence ou (v) qui a été utilisé autrement que conformément aux instructions d’utilisation et de manipulation du produit.
    • 2. Couverture de garantie limitée
      La garantie limitée est fournie uniquement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable. Une preuve du numéro de série de l’unité sera requise pour toute garantie limitée sur les produits AOK. La garantie AOK couvre uniquement les défauts résultant d’une utilisation normale du produit et ne s’applique à aucun produit : (i) qui a été réparé ou modifié à moins que ce ne soit fait ou approuvé par AOK ou les distributeurs agréés d’AOK, (ii) qui n’a pas été entretenu conformément aux instructions d’utilisation ou de manipulation fournies par AOK ou les distributeurs agréés d’AOK, (iii) qui a été modifié ou endommagé par accident ; (iv) qui a été soumis à un stress physique ou électrique inhabituel, à une mauvaise utilisation, à un abus, à une panne de courant ou à une négligence ou (v) qui a été utilisé autrement que conformément aux instructions d’utilisation et de manipulation du produit.
    • 3. Procédure de garantie
      Pendant la durée de la période de garantie, AOK remplacera ou réparera les produits défectueux. Si un produit est suspecté d’être défectueux, les distributeurs locaux (clients d’AOK qui ont acheté les produits d’AOK) doivent rassembler cette unité signalée une par une mensuellement, remplir le formulaire de diagnostic fourni par AOK, puis renvoyer tous les formulaires de diagnostic remplis à AOK. centre de service, un représentant du service après-vente vérifiera si toutes les unités signalées sont sous la garantie d’AOK, puis le distributeur local renverra les unités de garantie mensuelle confirmées ensemble dans un colis de messagerie (DHL/UPS pour référence). L’ingénieur du service après-vente d’AOK autorisera l’échange ou la réparation de l’article défectueux. Les produits doivent être expédiés dans leur emballage d’origine ou comparable avec les frais d’expédition et d’assurance prépayés sur le compte des distributeurs locaux. Cependant, AOK renverra les unités réparées ou échangées au distributeur local avec les frais d’expédition et d’assurance à la charge d’AOK.
    • 4. Limitation de la garantie
      Ni AOK ni ses fournisseurs tiers n’offrent aucune autre garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, en ce qui concerne les produits AOK, et déclinent spécifiquement les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante et d’adéquation à un usage particulier. /li>

    • 5. Limitation de responsabilité
      À l’exception des obligations limitées spécifiquement énoncées dans cette déclaration de garantie, AOK ou ses fournisseurs tiers ne pourront en aucun cas être tenus responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit ou toute autre théorie juridique. et s’il a été informé des possibilités de tels dommages.
    • 6. Flux de travail RMA
  • rma

FAQ

Fonctionnalités supplémentaires pour nos écrans de vente au détail Openframe avec une carte multifonctionnelle. Le domaine de la vente au détail est compliqué, l'écran publicitaire doit être sécurisé, fiable et convivial pour les achats, la maintenance ainsi que l'installation. En savoir plus

Nous envoyons des données audio RAW à la barre de son ou aux haut-parleurs du téléviseur LCD 4K, avec le contrôle CEC, l'activation et la désactivation du son ainsi que le contrôle du volume peuvent être gérés via les codes de télécommande du téléviseur, à partir de notre lecteur audio de barre de son. En savoir plus

L'ingénierie d'AOK Retail crée une expérience audio convaincante dans l'affichage au détail et aide les marques à démontrer les capacités audio des produits, en fournissant des aides pour les achats comparatifs. En savoir plus

Voici quelques questions fréquemment posées sur nos écrans de vente au détail alimentés par batterie à faible consommation Lire Plus

Les éléments utilisateur conventionnels pour la publicité au détail sont les boutons poussoirs et les capteurs de mouvement, tandis que les LED clignotent pour inviter l'acheteur à s'engager. Les recherches montrent que la plupart des acheteurs informés ont un certain niveau d'objection à l'égard de ce type d'éléments utilisateur. En savoir plus

Premièrement, les solutions de vente au détail personnalisées signifient la création d'affichages de vente au détail personnalisés avec vidéo, audio et éclairage via l'intégration d'éléments utilisateur et de capteurs, avec une gestion de l'alimentation et une prise en charge correspondante des outils de contenu.