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Warranty

AOK 製品をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます（ここでは、AOK が製造する OEM ブランドと Custom Design Project の製品を合わせて指します）。すべての新しい AOK 製品には、材料および製造上の欠陥に対して、元の船荷証券の到着日から 1 年間の限定保証が AOK の顧客および認定再販業者から提供されます。「再生品」、「再調整品」、または「工場再生品」として販売されるすべての AOK 製品は、正規代理店からの発送の最初の到着日から材料および製造上の欠陥に対する 90 日間の限定保証の対象となります。

1. 限定保証条件
限定保証は最初の購入者にのみ提供され、譲渡することはできません。 AOK 製品の限定保証には、ユニットのシリアル番号の証明が必要です。 AOK 保証は、製品の通常の使用の結果として生じる欠陥のみを対象とし、次の製品には適用されません。(i) AOK または AOK の認定代理店によって行われまたは承認されていない限り、修理または変更されたもの、(ii) AOK または AOK の認定代理店が提供する操作または取り扱いの指示に従って保守されていない場合。(iii) 事故により変更または破損した場合。 (iv) 異常な物理的または電気的ストレス、誤用、乱用、電力不足、または過失にさらされたもの、または (v) 製品の操作および取り扱い説明書に従わずに使用されたもの
2. 限定保証範囲
限定保証は最初の購入者にのみ提供され、譲渡することはできません。 AOK 製品の限定保証には、ユニットのシリアル番号の証明が必要です。 AOK 保証は、製品の通常の使用の結果として生じる欠陥のみを対象とし、次の製品には適用されません。(i) AOK または AOK の認定代理店によって行われまたは承認されていない限り、修理または変更されたもの、(ii) AOK または AOK の認定代理店が提供する操作または取り扱いの指示に従って保守されていない場合。(iii) 事故により変更または破損した場合。 (iv) 異常な物理的または電気的ストレス、誤用、乱用、電力不足、または過失にさらされたもの、または (v) 製品の操作および取り扱い説明書に従わずに使用されたもの
3. 保証手順
保証期間中、AOK は欠陥のある製品を交換または修理します。製品に欠陥が疑われる場合、地域の代理店（AOK から製品を購入した AOK の顧客）は、この報告されたユニットを毎月 1 つずつ収集し、AOK が提供する診断フォームに記入し、記入したすべての診断フォームを AOK に返送する必要があります。アフターサービス担当者は、報告されたすべてのユニットが AOK の保証対象であるかどうかを確認し、確認された月次保証対象ユニットをまとめて宅配便の小包 (参考として DHL/UPS) に入れて現地の販売代理店から返送します。 AOK のアフターサービスエンジニアが、不良品の交換または修理を承認します。製品は、元の梱包または同等の梱包で出荷され、配送料と保険料は現地の販売代理店の負担で前払いされなければなりません。一方、AOK は修理または交換したユニットを、AOK の口座に送料と保険料を負担して地元の販売代理店に返送します。
4. 保証の制限
AOK またはその第三者サプライヤーは、AOK 製品に関して、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類のその他の保証または条件も設けず、特に、商品性、満足のいく品質、および特定の目的への適合性に関する黙示の保証または条件を否認します。< /li>
5. 責任の制限
この保証規定に具体的に定められた限定的な義務を除き、AOK またはその第三者サプライヤーは、契約、不法行為、またはその他の法理論に基づくかどうかにかかわらず、直接的、間接的、特別、付随的、または結果的損害に対して、いかなる場合も責任を負わないものとします。およびそのような損害の可能性について知らされているかどうか
6. RMA ワークフロー